※当店からの返事が来ない、というお客様へ※

「メールを送っているのに返事が来ない！なんで返事をよこさないんだ！」
というようなメールを何度も繰り返し送ってこられるお客様がたまにいらっしゃいます。

しかし当店ではお客様からいただいたメールにはどのような内容のメールでも必ずお返事を差し上げております。
お客様あってこその百仁堂ですから、お客様のメールを無視する等ということはあり得ません。
もちろん、上記のようなお客様にも私共では毎回ご返信しております。

それでも当店のメールが受信できていないという場合は、お客様ご自身の
メール受信環境の問題が考えられます。
携帯電話アドレス、フリーのメールアドレスでは特に過剰な迷惑メール防止フィルタにより
海外ドメインからのメールがブロックされてしまう場合があります。
その他のプロバイダのメールでも、ご本人のメール設定、またはプロバイダ側の
仕様により当店からのメールがブロックされ受信できない場合があります。

このように、お客様の側でメールがブロックされてしまう場合は当店ではどうすることもできません。
「何で返事が来ないんだ！」と何度も同じメールを送ってこられるお客様、当店では全て返信を差し上げております。
まずご自身のメール受信設定(ドメイン指定受信やPCメール受信拒否等)をご確認ください。

それでもどうしても当店からのメールが受信できないという場合は、
別のメールアドレスからメールをお送りいただくようお願い申し上げます。